Skip to main content
Platformu Maker tvoříme především pro vás – pro nadšené tvůrce i milovníky kvalitních lokálních výrobků. Proto nás velmi zajímá, co by vám usnadnilo nakupování, zefektivnilo prodej nebo zkrátka zpříjemnilo čas strávený na našem portálu. Pokud máte nápad na novou funkci nebo vylepšení, budeme moc rádi, když se o něj s námi podělíte.

​
Postup krok za krokem

​
1. Zformulujte svůj nápad

Abychom vašemu návrhu co nejlépe porozuměli, zkuste si před odesláním ujasnit několik základních bodů. Čím lépe nápad popíšete, tím snáze ho náš tým bude moci posoudit.
Co by měl ideální návrh obsahovat?
  • Popis problému: Co vám aktuálně na Makeru chybí nebo co vám komplikuje život?
  • Vaše řešení: Jak by podle vás měla nová funkce fungovat?
  • Pro koho je určena: Pomůže to spíše zákazníkům při hledání produktů, nebo prodejcům při správě obchodu?

​
2. Pošlete nám e-mail

Svůj návrh nám sepište do e-mailu a pošlete jej na naši zákaznickou podporu: zakaznici@maker.cz. Do předmětu e-mailu prosím uveďte například „Návrh na novou funkci: [Stručný název vašeho nápadu]“, abychom vaši zprávu mohli snadno zařadit k dalšímu zpracování.

​
3. Zpracování a zpětná vazba

Jakmile váš e-mail dorazí, pečlivě si ho přečteme. Od naší podpory vždy dostanete přátelskou odpověď s potvrzením, že jsme váš nápad v pořádku přijali.
Následně návrh předáme našemu vývojovému týmu k posouzení. Všechny nápady sbíráme, pečlivě vyhodnocujeme a těm nejžádanějším dáváme prioritu při dalším vylepšování Makeru.

​
FAQ (Často kladené dotazy)

Rozhodně ano! Zpětná vazba je pro nás nesmírně cenná od všech uživatelů. Nezáleží na tom, zda na Makeru prodáváte své rukodělné výrobky, nebo k nám chodíte pouze nakupovat. Chceme, aby byl portál uživatelsky přívětivý pro všechny.
Implementace nových funkcí vyžaduje čas na naplánování, naprogramování a důkladné otestování. I když si všechny nápady zapisujeme, nemůžeme bohužel zaručit, že (nebo kdy přesně) bude váš návrh zprovozněn. Děkujeme za trpělivost, snažíme se platformu vylepšovat neustále.
Prodej jakýchkoliv digitálních produktů (např. PDF návodů, e-booků nebo online kurzů) a přeprodej (dropshipping) je na naší platformě z podstaty fungování zakázán. Maker je a zůstane tržištěm zaměřeným výhradně na fyzické, poctivé a ručně tvořené výrobky. Návrhy na zavedení digitálních produktů proto nevyhovíme.
Finanční ani jiné věcné odměny za návrhy na funkce nenabízíme. Vaší největší odměnou bude to, že pomůžete vylepšit celou komunitu Makeru a usnadníte život sobě i tisícům dalších lokálních tvůrců a zákazníků.
Každý e-mail čteme a odpovídáme na něj osobně, nevyužíváme žádné automatické roboty. Pokud se vám z adresy zakaznici@maker.cz neozveme obratem, dejte nám prosím pár pracovních dní. Určitě jsme na vás nezapomněli, jen se právě věnujeme dotazům dalších uživatelů.

​
Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte podporu Makeru

Máte jiný dotaz než návrh na novou funkci? Neváhejte se nám ozvat na náš e-mail, jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme.