> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://napoveda.maker.cz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ověření telefonního čísla

> Prvním krokem po schválení vašeho prodejního profilu je bezpečnostní ověření telefonu. Zjistěte, jak na to.

Gratulujeme k úspěšnému schválení vašeho profilu! Nyní se nacházíte v průvodci **Nastavení prodeje** (horní lišta s ikonami krok za krokem), který z vás udělá plnohodnotného prodejce na Makeru.

Abychom udrželi naše tržiště maximálně bezpečné pro vás i pro nakupující, je prvním a zcela povinným krokem ověření vašeho telefonního čísla. Bez tohoto kroku se nelze v nastavení posunout dál.

<Frame>
  <img src="https://mintlify.s3.us-west-1.amazonaws.com/maker-9597b7ac/images/overeni-telefonniho-cisla-maker.png" alt="Náhled prvního kroku v nastavení prodeje - ověření telefonu" style={{ borderRadius: '0.5rem' }} />
</Frame>

***

## Postup krok za krokem

<Steps>
  <Step icon="phone">
    ### Zadání telefonního čísla

    Do připraveného textového pole zadejte své mobilní telefonní číslo.

    <Warning>
      **Nezapomeňte na předvolbu:** Systém vyžaduje zadání čísla v mezinárodním formátu. Pro česká čísla tedy vždy začněte předvolbou **+420** (např. +420777123456).
    </Warning>
  </Step>

  <Step icon="paper-plane">
    ### Odeslání žádosti o kód

    Jakmile máte číslo zkontrolované, klikněte na oranžové tlačítko **Odeslat ověřovací kód na můj telefon**. V tuto chvíli se původní textové políčko vizuálně změní a připraví se na zadání kódu, který vám obratem dorazí.
  </Step>

  <Step icon="message-sms">
    ### Vyplnění SMS kódu

    Podívejte se do svého mobilního telefonu. Od Makeru vám dorazí SMS zpráva, která obsahuje unikátní **6místný číselný kód**. Tento kód přepište do nově zobrazeného pole na obrazovce.

    <Info>
      **Platnost kódu:** Z bezpečnostních důvodů má váš ověřovací kód platnost přesně **20 minut**. Pokud jej do té doby nestihnete zadat, budete si muset nechat vygenerovat a zaslat kód nový.
    </Info>
  </Step>

  <Step icon="arrow-right">
    ### Pokračování na další krok

    Všimněte si tlačítka **Další** v pravém dolním rohu obrazovky. Dokud kód úspěšně neověříte, je toto tlačítko pouze průhledné s oranžovým obrysem a nelze na něj kliknout.

    Jakmile systém rozpozná správný 6místný kód, po najetí myší na tlačítko se **zabarví plně do oranžova**. Kliknutím na něj se úspěšně posunete do druhého kroku v nastavení vašeho obchodu.
  </Step>
</Steps>

***

## FAQ (Často kladené dotazy)

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Můžu tento krok přeskočit a začít rovnou nahrávat produkty?">
    Ne, ověření telefonního čísla je pro založení obchodu na Makeru absolutně povinné. Zakládáme si na transparentnosti a bezpečnosti komunity. Telefon slouží jako záruka, že za profilem stojí reálný tvůrce, na kterého se mohou naši zákazníci spolehnout.
  </Accordion>

  <Accordion title="Ověřovací SMS zpráva mi stále nepřišla. Co mám dělat?">
    Nejčastější chybou bývá zapomenutá mezinárodní předvolba (+420). Zkontrolujte si prosím, zda jste číslo zadali ve správném formátu. Doručení SMS může také výjimečně trvat i pár minut v závislosti na vašem operátorovi. Pokud kód nepřijde do 15 minut, vyžádejte si jej znovu.
  </Accordion>

  <Accordion title="Uvidí toto telefonní číslo všichni návštěvníci mého obchodu?">
    Ne, vaše telefonní číslo se nikde veřejně v katalogu nezobrazuje. Slouží primárně k naší interní komunikaci s vámi (v případě akutního problému) a předává se výhradně těm zákazníkům, kteří si u vás vytvoří závaznou objednávku, aby se s vámi mohli spojit ohledně doručení zboží.
  </Accordion>

  <Accordion title="Platím něco za zaslání ověřovací SMS zprávy?">
    Vůbec ne. Zaslání SMS zprávy je plně v naší režii, stejně jako registrace, vedení obchodu nebo nahrávání produktů. Maker si bere pouze transparentní provizi ve výši 12 % z úspěšně dokončených prodejů (bez ceny dopravy). Žádné skryté poplatky za SMS u nás nenajdete.
  </Accordion>

  <Accordion title="Proč se tlačítko „Další“ nezbarvilo oranžově, když jsem zadal kód?">
    Zkontrolujte si, zda jste opsali všech 6 číslic z textové zprávy naprosto přesně a zda nedošlo k překlepu. Je také možné, že jste překročili bezpečnostní limit 20 minut a platnost vašeho kódu zkrátka vypršela. V takovém případě klikněte na opětovné odeslání kódu.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Nedaří se vám telefon ověřit?

<CardGroup cols={1}>
  <Card title="Kontaktujte podporu Makeru" icon="headset" href="mailto:zakaznici@maker.cz">
    Máte číslo správně včetně předvolby a SMS stejně po několika pokusech ne a ne dorazit? Napište nám e-mail, podíváme se do systému, kde by mohl být technický zádrhel.
  </Card>
</CardGroup>